Chính Sách Bảo Mật
Xo So666 — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Xo So666, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký để nạp/rút tiền — được lưu trữ ở dạng mã hóa.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân được tải lên trong quá trình xác minh KYC.

1.2. Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, các game đã chơi, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa được lưu trên thiết bị của bạn.

Xo So666 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng qua live chat và email.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng, tấn công tài khoản và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật game mới và tin tức dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Xo So666 được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của Xo So666.
• Lợi ích hợp pháp: Xo So666 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và phát triển chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để Xo So666 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu, Xo So666 dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — sự đồng ý này có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.

Xo So666 chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác), và nhà phát triển game được cấp phép. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phòng ngừa hoặc phát hiện hành vi gian lận, tội phạm tài chính hoặc vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng.

Xo So666 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể giải mã.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Toàn bộ truy cập được ghi nhật ký và giám sát.
• Hạ tầng bảo mật: Hệ thống máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu dự phòng liên tục.

Thời gian lưu trữ: Xo So666 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Xo So666 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các tùy chỉnh cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt của hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox hay Safari. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Là người dùng của Xo So666, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat chính thức:

Dịch vụ của Xo So666 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rõ ràng rằng mình đã đủ 18 tuổi. Xo So666 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi thông qua thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong bước KYC bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, Xo So666 sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền thật đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc theo quy trình xác minh.

Xo So666 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Xo So666 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xoso666.games và trong trang tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này trên thiết bị.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Xo So666 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản và Điều kiện sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Xo So666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@xoso666.games — Thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp: Có mặt 24/7 trên nền tảng Xo So666, dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Giờ hoạt động hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, tất cả các ngày trong năm — kể cả ngày lễ Tết tại Việt Nam.

Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu chính xác và an toàn. Xo So666 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận.